En la Reserva Natural Palmarí encontrarás un paraíso oculto en medio de la exuberante selva amazónica, el cual podrás explorar desde un amplio, cómodo y bien mantenido centro de visitantes, diseñado y adaptado a las condiciones naturales del entorno y del clima de los bosques húmedos neotropicales.
Pensado para satisfacer las expectativas de distintos perfiles de viajeros, ofrece cuatro tipos de alojamiento, adaptados a las necesidades y gustos de todos los visitantes.
Entre nuestras ventajas destacan:
Todo esto ha convertido a Palmarí en uno de los destinos mejor valorados, no solo por su excelente relación calidad-precio, sino por superar las expectativas y sueños de nuestros huéspedes, tanto en comodidad y descanso, como en gastronomía.
Nuestro menú combina recetas brasileñas, peruanas y colombianas adaptadas a la cocina internacional, integrando productos frescos locales, estilos y métodos de preparación de la región. Además, atendemos con especial cuidado a nuestros visitantes veganos, vegetarianos y pescatarianos, así como a quienes tienen alergias u otras necesidades alimenticias específicas.
Cada reserva incluye su propio guía privado, quien diseñará un itinerario personalizado según tus intereses, sueños y deseos. Al ser miembro de una comunidad local, conoce la selva y los ríos mejor que nadie.
Finalmente, la inclusión de bebidas no alcohólicas y alcohólicas, junto con una variedad de amenidades orientadas a tu bienestar, garantiza que has elegido correctamente:
🌿 En la Reserva Natural Palmarí, diversión, confort, flexibilidad, calidad, gastronomía, descanso y tranquilidad se unen en un solo e incomparable destino.
Durante tu estancia con nosotros, podrás disfrutar de aventuras guiadas por expertos especializados.
Desde remar en kayak por los bosques inundados hasta descansar en las playas con una bebida fresca, todo está diseñado para que vivas la selva intensamente.
Observa miles de aves multicolores, visita comunidades vecinas, sorpréndete ante los árboles de ceiba más antiguos y grandes, atrapa pirañas (en lugar de que te atrapen a ti), disfruta de nuestros paddle boards, wakeboards y kneeboards, nada junto a los delfines rosados y grises, haz te un tatuaje artesanal, pasa una noche o más en hamaca dentro de la selva virgen, y explora, sigue y fotografía una enorme variedad de fauna silvestre.
Estas son solo algunas de las múltiples experiencias que te esperan:
Cada reserva contará con su propio guía privado, con quien podrás decidir y realizar libremente el 100% de las actividades incluidas en el portafolio.
Todas las experiencias pueden ejecutarse por el tiempo que desees, repetirse cuantas veces desees, de día o de noche, sin costo adicional, incluyendo el equipo y materiales necesarios.
Nuestros guías son habitantes locales de las comunidades vecinas. Hablan español y portugués, y su conocimiento del entorno garantiza una experiencia auténtica y profunda.
Para facilitar la comunicación con visitantes que no hablen estos idiomas, la reserva cuenta con un programa de voluntariado e intercambio cultural, a través del cual se asigna (si hay disponibilidad) un voluntario multilingüe que los acompañará y asistirá durante toda su estancia, sin costo adicional.
Aun así, se recomienda dejar una propina voluntaria tanto al guía como al asistente.
Si los visitantes llegan después del mediodía, su guía privado iniciará actividades la mañana siguiente.
No obstante, quienes arriben antes de las 16:00 podrán participar en conjunto en una actividad corta antes de la cena y otra después, guiadas por un voluntario o un guía disponible.
Las únicas tres actividades no incluidas en la tarifa son:
En la Reserva Natural Palmarí encontrarás un paraíso escondido en plena selva amazónica.
Desde emocionantes competencias en nuestro tenis de mesa o futbolín, hasta momentos de paz balanceándote en una hamaca mientras disfrutas del entorno natural, hay algo para cada espíritu aventurero.
Descubre nuevas alturas desde nuestro mirador panorámico, deslízate por las aguas tranquilas del río Javari con nuestros paddle boards o wake boards, o pon a prueba tu equilibrio en el slackline.
En Palmarí, diversión y tranquilidad se fusionan en un solo destino incomparable.
Política de cancelación (Grupo Travesías S.A.S.)
Si Usted necesita cancelar su reserva el reembolso respectivo solo aplicará sobre montos ya recibidos y aplican sobre la siguiente política:
Política de salida anticipada
Si un visitante decide acortar su estadía, el traslado a Tabatinga/Leticia solo se realizará si existe transporte fluvial anticipadamente programado y con cupos disponibles.
De lo contrario, se trasladará al visitante al poblado de Atalaia do Norte, desde donde podrá continuar su viaje por riesgo y cuenta propia por medio de medios de transporte seguros recomendados por nuestro personal.
Política ecológica de transporte
En cumplimiento con los principios básicos de preservación ecológica del medio ambiente y con el objetivo de minimizar nuestro impacto sobre la naturaleza en lo referente al consumo de combustible, la contaminación generada por motores y medios de transporte, entre otros factores, nos reservamos el derecho de consolidar varias reservas en un solo proceso logístico de transporte por día —ya sea de entrada (IN) o salida (OUT)—.
De esta manera, todos los visitantes serán trasladados desde Leticia/Tabatinga hacia nuestro centro de visitantes o de regreso desde éste, utilizando los mismos medios de transporte públicos y/o privados, combinando eficientemente ambas modalidades con el fin de reducir el impacto ambiental y optimizar los recursos disponibles.
Política para huéspedes tipo “backpacker”
Tenga en cuenta que nuestros paquetes “A” y “B” (alojamiento comunal en nuestra “enramada” o “maloca”) incluyen transporte combinado mediante diversos medios privados y públicos, como automóviles, taxis, motocicletas y embarcaciones. A lo largo del trayecto existen varios puntos de transferencia asistidos y controlados por nuestro personal (debidamente uniformado), aunque no necesariamente acompañados durante algunos tramos parciales. Esto obedece a la intención de ofrecerle la tarifa más económica posible y, al mismo tiempo, reducir al mínimo la “huella ecológica” en lo referente al consumo de combustible y la contaminación producida por motores.
Dicho esto, es evidente que es necesario que viaje únicamente con una mochila principal y una mochila pequeña (“day-pack”), evitando maletas u otros bultos voluminosos. Le aclaramos además que puede dejar el exceso de equipaje y pertenencias en un depósito seguro en las oficinas de nuestra agencia representante subcontratada en Leticia antes de ser trasladado a nuestro centro de visitantes.
Temporada de aguas bajas
Durante ciertos períodos del año, y con la intención de mantener el tiempo de tránsito hacia y desde nuestro centro de visitantes lo más corto posible —además de seguir reduciendo la “huella ecológica” en lo referente al consumo de combustible y la contaminación causada por motores fuera de borda—, hemos comprobado que la mejor opción es combinar distintos medios de transporte privados y públicos, como automóviles, taxis, motocicletas y embarcaciones.
Esta modalidad implica diversos puntos de transferencia a lo largo del trayecto, los cuales, por supuesto, son asistidos y controlados por nuestro personal uniformado y fácilmente reconocible.
Política ante cancelaciones de vuelos
En caso de que alguna aerolínea cancele el vuelo de un huésped entrante, la agencia/operador turístico Grupo Travesías S.A.S. trasladará la reserva correspondiente hacia una fecha futura, tanto como sea necesario y procurando no afectar otras reservas ya programadas. Además, se hará todo lo posible —realmente todo lo posible— para evitar cualquier costo o gasto adicional para nuestros huéspedes.
En caso de que alguna aerolínea cancele el vuelo de un huésped saliente, la agencia/operador turístico Grupo Travesías S.A.S. añadirá, a solicitud del visitante afectado, los días/noches de estadía que sean necesarios, tanto como sea preciso y procurando no afectar otras reservas futuras. Igualmente, se hará todo lo posible —realmente todo lo posible— para evitar costos o gastos adicionales para nuestros huéspedes.
En caso de que alguna aerolínea cancele el vuelo de un huésped entrante o saliente, la agencia/operador turístico Grupo Travesías S.A.S. no asumirá responsabilidad económica ni de ningún otro tipo por las circunstancias que puedan derivarse de dicha cancelación. El huésped deberá gestionar y reclamar directamente todos los asuntos pertinentes ante la aerolínea correspondiente.
Política sobre pérdida o robo
La agencia/operador turístico Grupo Travesías S.A.S. y la Reserva Natural Palmari no aceptarán ninguna responsabilidad ni reembolsarán gasto alguno relacionado con la pérdida, robo, hurto o cualquier situación similar de objetos personales, artículos de valor, dinero, documentos privados o equipo de cualquier tipo perteneciente a nuestros huéspedes, que no hayan sido depositados, al momento de su llegada, en el armario de seguridad ubicado en la oficina de nuestra administración.
Política de salud y accidentes
La agencia/operador turístico Grupo Travesías S.A.S. y la Reserva Natural Palmari reportarán los reclamos debidamente sustentados relacionados con accidentes, situaciones de salud o fallecimiento, y actuarán como intermediarios entre la parte afectada y nuestra compañía de seguros. Esto aplica únicamente a los casos que ocurran durante la estancia del huésped afectado, y no a reclamos originados antes o después del período contratado.
Cualquier servicio, tema, solicitud, asunto o reclamo que no esté incluido en el presente texto, en nuestra cotización, descripción de servicios, comprobante de servicio o en nuestra página web en general, deberá entenderse como no integrado y no incluido dentro de los servicios prestados por la agencia/operador turístico Grupo Travesías S.A.S. y la Reserva Natural Palmari.
